PRODUCTOS
Conocé nuestros diseños
FLOREROS FORME
¿Qué incluye mi Florero FORME?
Tu FORME incluye un cabezal y una base impresos en 3D, junto con las varillas de madera necesarias para armarlo. Además, sumamos de regalo 2 stickers de Vola y un llavero inspirado en la forma de la base.
El frasco no está incluido: la idea es que puedas reutilizar uno que ya tengas en casa y darle una nueva vida.
¿Qué frasco necesito para usarlo?
Cada tamaño de FORME está diseñado para utilizarse con un tipo de frasco diferente:
Tamaño S: frasco de mermelada.
Tamaño L: frasco de café.
En la descripción de cada modelo vas a encontrar las medidas y referencias de frascos compatibles, para que puedas elegir el indicado.
¿Cuál es la diferencia entre el tamaño S y el L?
La principal diferencia está en el tipo de frasco que utiliza cada tamaño, lo que también modifica la altura final del florero.
El FORME S, pensado para frascos de mermelada, tiene un formato más compacto y es ideal para plantas o flores más pequeñas. El FORME L, compatible con frascos de café, ofrece mayor capacidad y permite utilizar plantas de mayor tamaño.
En la descripción de cada producto vas a encontrar sus medidas y frascos compatibles para elegir el FORME que mejor se adapte a tu espacio.
¿El Florero FORME viene armado?
No. FORME llega desarmado y parte de la experiencia es armarlo vos mismo. El sistema está pensado para que puedas hacerlo fácilmente en casa.
¿Qué hago si tengo un problema durante el armado?
Escribinos y te ayudamos. Si podés, envianos una foto para que podamos orientarte mejor.
COMPRAS Y PAGOS
Sobre tu compra
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar tu compra con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria. Si retirás tu pedido por nuestro taller en Santa Fe, también podés abonar en efectivo. Al finalizar tu compra vas a poder elegir entre las opciones habilitadas.
¿Hay descuento pagando por transferencia?
Sí. Abonando mediante transferencia bancaria tenés un 10% de descuento sobre tu compra.
Este descuento no es acumulable con envío gratis.
¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Una vez finalizada la compra vas a recibir la confirmación con los datos de tu pedido en el correo que ingresaste.
ENVÍOS Y RETIROS
De Vola a tu casa
¿Cuándo se despacha mi pedido?
Trabajamos con despachos semanales. Los pedidos realizados hasta el martes inclusive se preparan para ser despachados entre jueves y viernes de esa misma semana. Los pedidos posteriores pasan al despacho de la semana siguiente.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina. Ingresando tu código postal durante la compra vas a poder consultar las opciones disponibles para tu localidad.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende de tu ubicación, del pedido y del método de envío disponible. Podés calcularlo ingresando tu código postal antes de finalizar la compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez despachado, el tiempo de entrega depende del operador logístico y del destino. Al realizar tu compra vas a poder consultar las opciones disponibles para tu localidad.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Sí. Podés retirar tu pedido sin cargo por nuestro taller en Santa Fe. Te avisaremos cuando esté listo para retirar y coordinaremos la entrega con vos.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando tu compra sea despachada vas a recibir la información disponible para realizar el seguimiento del envío.
CAMBIOS Y AYUDA
Después de tu compra
¿Qué hago si mi producto llega dañado o con algún inconveniente?
Si al recibir tu pedido encontrás algún inconveniente, escribinos lo antes posible indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del producto y del embalaje. Vamos a revisar el caso y ayudarte con la solución correspondiente.
¿Puedo realizar un cambio?
Si necesitás realizar un cambio, contactanos indicando tu número de pedido y el motivo de la consulta. Vamos a informarte las opciones disponibles según el producto y las condiciones de la compra.
¿TE QUEDÓ ALGUNA DUDA?
Estamos para ayudarte.
Si no encontraste lo que buscabas, escribinos a [email protected] y nos ponemos en contacto con vos.